filmfriend ist die Video-on-Demand-Plattform für Bibliotheken. Das Angebot reicht von deutschen Klassikern über anspruchsvolle Dokumentationen bis hin zu internationalem Arthouse-Kino und Kinderserien. Der Katalog wird stetig erweitert. filmfriend vermittelt Hintergrundinformationen zu den Filmschaffenden, insbesondere den Regisseur*innen, Produzent*innen und Darsteller*innen. Auf speziellen redaktionell aufbereiteten Seiten werden verschiedene Themen beleuchtet und eine entsprechende Filmauswahl präsentiert samt Hintergrundinformationen und weiterführenden Links. Melden Sie sich einfach, wie gewohnt, mit Ihrer Bibliotheks-Ausweisnummer oder Ihrem Hochschulaccount sowie Ihrem Passwort an.
Uns ist es wichtig, allen Nutzer*innen einen barrierefreien Zugang zu filmfriend zu ermöglichen. Wir gestalten unsere Webseite, die mobilen und die TV-Apps so, dass sie Technologien zur barrierefreien Nutzung unterstützen, z.B. Tastaturnavigation, Screenreader. Alle Seiten sind leicht und intuitiv bedienbar. Wir achten auf ausreichende Kontraste und eine Seitenstruktur mit semantischen Auszeichnungen. Untertitel sind in Größe und Farbe individuell einstellbar. Wenn möglich, bieten wir Audiodeskriptionen und Untertitel für Hörgeschädigte an. Wir arbeiten ständig daran, filmfriend noch besser für alle zugänglich zu machen.
Die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) definieren Anforderungen an Webseiten, um die Zugänglichkeit für Menschen mit Beeinträchtigungen zu verbessern. Hier finden Sie eine ausführliche Dokumentation zur Barrierefreiheit von filmfriend auf Grundlage dieser Anforderungen.
Wir haben renoviert! Und präsentieren Ihnen die filmfriend-Webseite im frischen, modernen Look, mit neuen, praktischen Features und vielen Gestaltungselementen, um unsere Filme und Serien noch ansprechender darzustellen. Hier die wichtigsten Neuerungen im Überblick:
Dein filmfriend
Suche und Filter
Jugendschutz
Player
Eine Anmeldung ist nur möglich, wenn Sie Mitglied einer der teilnehmenden Bibliotheken sind. Diese finden Sie in der Auswahlliste unter "Anmelden".
Für die Anmeldung wählen Sie im Anmeldeformular Ihre Bibliothek aus. Geben Sie dann die Nummer Ihres Bibliotheksausweises und Ihr Passwort für Ihr Bibliothekskonto ein.
Wenn ein Login fehlschlägt, ist möglicherweise Ausweisnummer oder Passwort falsch oder der Ausweis nicht mehr gültig. Wenden Sie sich zur Prüfung Ihres Bibliothekskontos bitte an Ihre Bibliothek über den Reiter "Kontakt" im Hauptmenü. Wählen Sie diese dort als „Gewünschter Ansprechpartner“ aus.
Das gesamte Filmangebot ist für Bibliothekskunden kostenlos, sofern ihre jeweilige Bibliothek eine Kooperation mit filmfriend eingegangen ist.
PC und Mac? Ja!
filmfriend startete zunächst als browserbasiertes Internet-Portal. Dies bedeutet, dass Sie unabhängig von der Art Ihres Rechners (PC oder Mac) lediglich einen Internet-Browser benötigen, um auf unserer Website zu navigieren und dann im Browser die Filme anschauen können.
Grundsätzlich ist es empfehlenswert, sowohl Ihr Rechnerbetriebssystem und auch den genutzten Browser aktuell zu halten.
ab Windows 10 und neuer oder macOS 11 und neuer:
Linux:
Tablets und Smartphones? Ja!
Auf dem Tablet oder Smartphone steht Ihnen filmfriend ebenfalls zur Verfügung.
Im Play Store können Sie sich die Andriod-App von filmfriend herunterladen, die iOS-App finden Sie im App Store.
Das mobile Browserstreaming ist möglich
Weitere Informationen unter Hilfe und Geräte.
Am komfortabelsten ist die Nutzung der filmfriend TV-Apps.
Diese können Sie sich aus den App-Stores herunterladen. Die Links zum Download finden Sie unter Hilfe und Geräte.
Weiter Möglichkeiten, filmfriend auf dem TV zu nutzen sind folgende:
Verbinden Sie Ihren PC mittels eines HDMI-Kabels mit dem Fernsehgerät.
Noch einfacher haben es Besitzer eines Apple TV-Geräts (HD - früher 4. Generation - oder neuer) oder eines AirPlay-kompatiblen Fernsehers. Mit der „Airplay-Funktion“ (und nicht über die Bildschirmsynchronisation) können Sie den Bildschirminhalt Ihres iPads oder iPhones kabellos über das Apple TV an den Fernseher übertragen.
Mit einem Chromecast-Stick oder mit einem Chromecast-kompatiblen Fernseher können Sie für Android- und Apple-Geräte Ihre Filme auf den Fernseher übertragen und vom Handy/Tablet aus navigieren. Stecken Sie einfach den Stick an Ihren Fernseher und öffnen Sie unsere Plattform filmfriend auf Ihrem Handy.
Wählen Sie hier den gewünschten Film aus und drücken Sie im Player das Übertragungsicon zum Fernseher.
Weitere Informationen unter Hilfe und Geräte.
Wenn Sie angemeldet sind, werden Videos, die noch nicht vollständig abgespielt sind, auf der Startseite im Streifen „Weiterschauen“ angezeigt.
Wenn vorhanden, können Sie die Sprache und Untertitel direkt im Player wechseln.
Welche Filme über welche Sprachen und/oder Untertitel verfügen, können Sie wie folgt finden:
Wenn Untertitel vorhanden sind, können Sie die Größe und die Farbe direkt im Player einstellen:
Es gibt einzelne Filme, bei denen die Untertitel direkt im Bild „eingebrannt“ sind. Dort ist eine Einstellung nicht möglich.
Welche Filme über welche Sprachen und/oder Untertitel verfügen, können Sie wie folgt finden:
filmfriend bietet Filme an, die verschiedene Altersfreigabenhaben. Bei jedem Login erfolgt eine Verifizierung des Alters des/der Nutzer*in anhand der Bibliotheksausweisnummer.
Zum Zweck der Authentifizierung durch die Bibliothek wird ein verschlüsselter Kanal zur Nutzerdatenbank der Bibliothek hergestellt. Nach erfolgter Authentifizierung übermittelt die Bibliothek an filmfriend folgende Statusinformation: Ausleihberechtigung, Alterseinstufung.
Unterschreitet das verifizierte Alter die Altersfreigabe für einen Film, so kann der Film von dem/der Nutzer*in nicht abgespielt werden.
Gleiches gilt für das Abspielen von Trailern.
PIN
Darüber hinaus können Sie für Ihren Account eine PIN hinterlegen und ein Alter festlegen. Filme, die eine Altersfreigabe ab und über diesem Alter haben, können dann nur mit Eingabe dieser PIN abgespielt werden. PIN und Alter können geändert werden. Die Einstellungen für die PIN-Vergabe finden Sie in Ihrem Profilbereich (Icon oben rechts neben der Suche).
Bei Nutzung unserer TV App auf Apple TV bleiben Sie standardmäßig eingeloggt. Sie können den unberechtigten Zugriff auf filmfriend auf Ihrem Apple TV über die Einstellung „Einschränkungen“ verhindern. Legen Sie dazu im Bereich Einstellungen > Einschränkungen einen 4-stelligen Code fest, wählen Sie die Option Einschränkungen für Apps aus und legen Sie eine Einschränkung für Apps > 12 Jahre fest. Die detaillierte Anleitung dazu finden Sie im Apple-Supportbereich. Nun werden alle Nutzer beim Starten der filmfriend-App zunächst nach dem 4-stelligen Code gefragt.
Bitte beachten Sie, dass damit auch andere Apps auf Ihrem Apple TV eingeschränkt sein können.
Filme, Serien und Kollektionen können Sie in einer individuellen Watchlist sammeln. Die Watchlist finden Sie in Ihrem Profilbereich.
Filme, Serien und Kollektionen können Sie auf zwei Wegen der Watchlist zuzufügen
Ebenfalls auf mehreren Wegen ist das Entfernen von Filmen, Serien und Kollektionen möglich:
In Ihrer Watchlist finden Sie rechts über der Watchlist einen Menüpunkt „Sortieren“. Mit Klick auf diesen Menüpunkt erhalten Sie eine Auswahl für die Sortierungsoptionen „Titel“ oder „Kürzlich hinzugefügt“. Wählen Sie eine Option aus und Klicken den Button „Anwenden“. Die Watchlist wird entsprechend sortiert.
In Ihrer Watchlist finden Sie rechts über der Watchlist einen Menüpunkt „Teilen“. Mit Klick auf diesen Menüpunkt wird Ihnen in einem Popup-Fenster ein öffentlicher Link zur Watchlist angezeigt, den Sie kopieren und teilen können. Über den Link können Empfänger lediglich den Inhalt Ihrer Watchlist sehen. Sie können jedoch nicht auf Ihr Konto zugreifen. Um die Inhalte abspielen zu können, müssen die Empfänger sich jeweils mit einem eigenen Konto anmelden.
Wenn Sie den öffentlichen Link wieder deaktivieren möchten, dann klicken Sie ebenfalls auf den Menüpunkt „Teilen“. In dem Popup-Fenster können Sie den Link mit Klick auf den Button „Teilen beenden“ deaktivieren.
In den filmfriend-mobile-Apps können Sie Filme auch für einen Zeitraum von bis zu 30 Tagen temporär herunterladen. Das ermöglicht Ihnen die Offline-Nutzung in Situationen, in denen eine ausreichende Internetverbindung nicht verfügbar ist. Das Kopieren der Filme wird jedoch durch das eingesetzte DRM verhindert.
iOS-Geräte erlauben keinen Anschluss einer externen Speicherkarte.
Bei Android-Geräten ist es grundsätzlich möglich einen externen Speicher zu nutzen. In der filmfriend-App können Sie im Bereich "Meine Downloads" über den Speicher-Icon auswählen, ob der Film auf Ihr Gerät oder auf eine externe Speicherkarte heruntergeladen werden soll.
Wenn dieses Icon bei Ihnen nicht angezeigt wird, dann unterstützt Ihr Gerät die Standards für eine externe Speicherung leider nicht.
Öffnen Sie über den Suchbutton oben rechts im Header die Suchseite und geben einen oder mehrere Begriffe in das Suchfeld ein. Mit Autocomplete werden Ihnen Ergebnisse bereits vorgeschlagen.
Es werden alle Filme angezeigt, die den Begriff mindestens einmal enthalten. Bei mehreren Begriffen müssen alle Begriffe enthalten sein (UND-Suche).
Die Ergebnisanzeige wird danach priorisiert, wie oft der oder alle Begriffe in Titel und Metadaten enthalten sind. Ergebnisse, in denen der oder die Begriffe im Titel oder im Namen von Beteiligten auftauchen, werden höher gewichtet.
Erhalten Sie bei der Suche nach mehreren Begriffen kein Suchergebnis, können Sie die Suche erweitern. Es werden dann alle Begriffe einzeln gesucht (ODER-Suche).
Links neben den Suchergebnissen finden Sie weitere Filter, um die Ergebnisse ggf. weiter einzuschränken.
Die aktuell beliebtesten Filme finden Sie direkt auf der Startseite im Streifen „Beliebt“ oder auf der Such-Seite. Dort finden Sie jeweils die beliebtesten Filme und die beliebtesten Serien.
Zusätzlich können Sie mit unserer Filtersuche nach beliebten Filmen/Serien suchen. Öffnen Sie dazu den Suchbutton rechts oben. Es öffnet sich die Such-Seite mit verschiedenen Filtern. Wählen Sie zunächst im Filter „Art“ aus, ob Sie nach beliebten Filmen oder Serien suchen. Mit Klick auf einen Listeneintrag öffnet sich eine Seite mit den Filterergebnissen. Links daneben finden Sie noch einmal alle Filter. Wählen Sie nun den Filter „Beliebt“.
Auf der Startseite finden Sie im Streifen „NEU“ immer die zuletzt neu auf filmfriend veröffentlichten Filme.
Zusätzlich können Sie mit unserer Filtersuche nach neuen Filmen/Serien suchen. Öffnen Sie dazu den Suchbutton rechts oben. Es öffnet sich die Such-Seite mit verschiedenen Filtern.
Wählen Sie zunächst im Filter „Art“ aus, ob Sie nach neuen Filmen oder Serien suchen. Mit Klick auf einen Listeneintrag öffnet sich eine Seite mit den Filterergebnissen. Links daneben finden Sie noch einmal alle Filter. Wählen Sie nun den Filter „Neu“.
Auf der Such-Seite bieten wir verschiedene Filter an. Die Such-Seite öffnen Sie mit Klick auf den Suchbutton rechts oben. Unter der Suchleiste finden Sie verschiedene Filter, u.a. „Altersempfehlung des KJF“ und „Altersfreigabe (ab)" sowie „Altersfreigabe bis“.
Mit Klick auf den Filter „Altersempfehlung des KJF“ öffnet sich eine Liste mit Altersstufen. Wählen Sie eine Altersstufe aus.
Die Filter für die Altersfreigabe enthalten Altersangaben von 1 Jahr bis 18 Jahren. Wählen Sie hier entweder einen Eintrag für eine Altersfreigabe ab oder bis zu einem bestimmten Alter.
Mit Klick auf einen Listeneintrag öffnet sich jeweils eine Übersicht mit allen Filterergebnissen. Links daneben finden Sie noch einmal alle Filter, um die Auswahl ggf. weiter einzuschränken (z.B. nach Genre).
Mit Klick auf den Button „Alle Filter zurücksetzen“ gelangen Sie zurück zur Suche.
Auf der Startseite finden Sie in verschiedenen Streifen Filmen zu ausgewählten Genres.
Zusätzlich können Sie mit unserer Filtersuche nach Genres suchen. Öffnen Sie dazu den Suchbutton rechts oben. Es öffnet sich die Such-Seite mit verschiedenen Filtern.
Mit Klick auf den Filter „Genre“ öffnet sich eine Auswahlliste mit allen Genres. Nach Auswahl einen Listeneintrag öffnet sich eine Seite mit den Filterergebnissen. Links daneben finden Sie noch einmal alle Filter. Hier können Sie weitere Genre wählen, um die Suchergebnisse zu verfeinern.
Es können mehrere Genres gleichzeitig ausgewählt werden. Es werden dann alle Filme angezeigt, die alle ausgewählten Filter enthalten.
Auf der Such-Seite bieten wir verschiedene Filter an. Die Such-Seite öffnen Sie mit Klick auf den Suchbutton rechts oben. Unter der Suchleiste finden Sie verschiedene Filter, u.a. „Sprache“, „Sprache (AD)“, „Untertitel“, „Untertitel für Hörgeschädigte“.
Mit Klick auf einen Filter öffnet sich jeweils eine Liste mit Sprachen. Mit Klick auf einen Listeneintrag öffnet sich eine Übersicht mit allen Filterergebnissen. Links daneben finden Sie noch einmal alle Filter, um die Auswahl ggf. weiter einzuschränken (z.B. für Filme mit Sprache „Englisch“ mit deutschen Untertiteln).
Mit Klick auf den Button „Alle Filter zurücksetzen“ gelangen Sie zurück zur Suche.
Auf der Such-Seite bieten wir verschiedene Filter an. Die Such-Seite öffnen Sie mit Klick auf den Suchbutton rechts oben. Unter der Suchleiste finden Sie verschiedene Filter, u.a. „Sprache“, „Sprache (AD)“, „Untertitel“, „Untertitel für Hörgeschädigte“.
Mit Klick auf einen Filter öffnet sich jeweils eine Liste mit Sprachen. Mit Klick auf einen Listeneintrag öffnet sich eine Übersicht mit allen Filterergebnissen. Links daneben finden Sie noch einmal alle Filter, um die Auswahl ggf. weiter einzuschränken (z.B. für Filme mit Sprache „Englisch“ mit deutschen Untertiteln).
Mit Klick auf den Button „Alle Filter zurücksetzen“ gelangen Sie zurück zur Suche.
Auf der Such-Seite bieten wir verschiedene Filter an. Die Such-Seite öffnen Sie mit Klick auf den Suchbutton rechts oben. Unter der Suchleiste finden Sie verschiedene Filter, u.a. „Veröffentlichung“.
Mit Klick auf den Filter öffnet sich eine Liste mit Jahresdekaden. Mit Klick auf einen Listeneintrag öffnet sich eine Übersicht mit allen Filterergebnissen. Links daneben finden Sie noch einmal alle Filter, um die Auswahl ggf. weiter einzuschränken (z.B. nach Genre).
Mit Klick auf den Button „Alle Filter zurücksetzen“ gelangen Sie zurück zur Suche.
Auf der Such-Seite bieten wir verschiedene Filter an. Die Such-Seite öffnen Sie mit Klick auf den Suchbutton rechts oben. Unter der Suchleiste finden Sie verschiedene Filter, u.a. „Art“.
Mit Klick auf den Filter öffnet sich eine Liste. Mit Klick auf Listeneintrag „Kollektionen“ öffnet sich eine Übersicht über alle Kollektionen.
Mit Klick auf den Button „Alle Filter zurücksetzen“ gelangen Sie zurück zur Suche.
Die Lizenzen für Filme werden in verschiedenen Ländern häufig von verschiedenen Rechteinhabern vergeben. Wir bemühen uns zwar die Filme immer weltweit zeigen zu können, manchmal ist dies aufgrund einer komplizierten Rechtesituation leider nicht möglich. Im Regelfall stehen die Filme zumindest in Deutschland, Österreich und der deutschsprachigen Schweiz sowie bei nicht dauerhaften Aufenthalten EU-weit zur Verfügung.
Streaming: Wir empfehlen einen Internet-Breitbandanschluss mit mindestens 2 MBit/s Datenübertragungsrate für Filme in SD Qualität und 6 MBit/s Datenübertragungsrate für Filme in HD-Qualität. Grundsätzlich funktionieren die Streams auch mit einer geringeren Internet-Geschwindigkeit. Unser Player nimmt eine automatische Anpassung der Filmqualität vor, wenn die Internet-Geschwindigkeit nicht ausreicht.
Bitte beachten Sie auch, dass Ihre tatsächliche Internet-Geschwindigkeit häufig geringer ist, als die im Tarif angegebene. In den Tarifen werden regelmäßig "bis zu" Geschwindigkeiten angegeben, die auf der Annahme einer idealen Leitungsanbindung basieren. Teilen sich viele Haushalte jedoch eine DSL-Leitung, müssen bei der Geschwindigkeit regelmäßig Abstriche gemacht werden. Es gibt im Internet zahlreiche kostenlose Möglichkeiten, Ihre tatsächliche Internetgeschwindigkeit einmal zu testen, z.B. unter www.wieistmeineip.de/speedtest.
Falls Sie auf unserer FAQ-Seite keine Antwort auf Ihre Frage bekommen, dann können Sie sich jederzeit per Email an support@filmfriend.de oder über das Kontaktformular an uns wenden und wir werden Ihre Frage schnellstmöglich beantworten.